Da prospecção à ativação, com o plano contratado e o contrato vinculados ao cliente.
A planta ótica deixa de ser um desenho no papel: cada equipamento e cada porta ficam registrados e ligados ao cliente atendido.
O que é aberto no atendimento chega ao técnico com o cliente, o endereço e o histórico juntos.
A mensalidade do cliente e as despesas do provedor no mesmo painel.
Com CTOs, portas e ONUs documentadas, o técnico sai para a instalação sabendo onde há disponibilidade.
Quem atende o chamado enxerga contrato, plano, equipamento e situação financeira do assinante.
Cobranças e contas a receber mostram quem está em atraso sem precisar cruzar planilhas.
Sim. Existem módulos para OLT, CTOs, CEOs, ONU/ONT, portas, fibras, cabos e enlaces, incluindo um mapa de portas com a ocupação de cada caixa.
Sim. O módulo de cobranças gera as faturas do cliente e alimenta o contas a receber, com baixa de pagamento e histórico.
Sim. As ordens de serviço, instalações e chamados têm status e responsável, e o técnico acessa com o próprio login e permissões.
Sim. A empresa pode ter várias unidades, cada uma com seu estoque de equipamentos e seu caixa.
Crie a conta da sua empresa e comece a usar os módulos do seu segmento.