Sistema para loja de celular e assistência técnica

Loja de celular vende aparelho, vende acessório e ainda conserta. Cada uma dessas frentes tem um controle diferente: o aparelho precisa de IMEI, o acessório precisa de estoque e o conserto precisa de ordem de serviço com prazo e garantia.

Na Provia Software as três convivem no mesmo cadastro. O cliente que comprou o aparelho é o mesmo que abre a OS de assistência, e a peça usada no conserto sai do mesmo estoque da loja.

Esta é uma das aplicações da ProviaSoft, plataforma de gestão empresarial usada por diferentes tipos de negócio. Veja também a visão geral do sistema de gestão empresarial e sobre a plataforma.

Aparelhos com controle de IMEI
Acessórios, peças e produtos no mesmo estoque
Vendas e PDV com múltiplas formas de pagamento
Assistência técnica com ordens de serviço e orçamentos
Garantias vinculadas à venda ou ao serviço

Teste a PROVIA SOFTWARE Já tenho conta

Recursos disponíveis para loja de celular

Aparelhos e IMEI

Cada aparelho é rastreável, o que evita venda duplicada e ajuda na conferência do estoque.

Cadastro de aparelhos com marca, modelo e condição
Controle de IMEI
Acessórios e peças de reposição
Estoque com entradas, saídas e ajustes

Balcão: vendas e PDV

Venda rápida no balcão, com o cliente e o estoque atualizados na hora.

PDV com itens, desconto e pagamento
Vendas registradas por loja e por vendedor
Comprovante de venda para o cliente
Cadastro de clientes com histórico

Assistência técnica

Do orçamento à entrega do aparelho, com status para o cliente acompanhar o andamento.

Ordens de serviço com defeito relatado e diagnóstico
Orçamentos com peças e mão de obra
Itens e fotos da ordem de serviço
Garantias após o reparo
Compartilhamento do documento com o cliente

Financeiro e compras

O que entra no balcão e o que sai para o fornecedor no mesmo controle.

Caixa e formas de pagamento
Contas a receber e contas a pagar
Compras e fornecedores
Relatórios de vendas e serviços

Benefícios para a sua operação

Aparelho, peça e serviço no mesmo estoque

A peça usada no conserto baixa do estoque, sem controle paralelo.

Cliente acompanha o conserto

A ordem de serviço pode ser compartilhada com o cliente, reduzindo ligações de status.

Garantia registrada

A garantia fica vinculada ao atendimento, com prazo e histórico consultáveis.

Perguntas frequentes

A Provia controla IMEI dos aparelhos?

Sim. Existe um módulo específico de IMEI, além do cadastro de aparelhos com marca, modelo e condição.

Dá para usar na assistência técnica e na loja ao mesmo tempo?

Sim. Venda, PDV, assistência técnica, ordens de serviço e garantias fazem parte da mesma conta, com o mesmo cadastro de clientes e de estoque.

Consigo enviar o orçamento do conserto para o cliente?

Sim. Orçamentos e ordens de serviço podem ser compartilhados por link ou WhatsApp a partir do próprio sistema.

O sistema controla garantia?

Sim. O módulo de garantias registra o prazo e o vínculo com a venda ou o serviço executado.

Conheça a PROVIA SOFTWARE

Crie a conta da sua empresa e comece a usar os módulos do seu segmento.

Comece agora Ver planos